坚持“五零”工作法 跑出交易服务“加速度”

宣汉县公共资源交易中心立足工作实际，着力打造规范高效、公正廉洁的公共资源交易平台，充分发挥服务职能，助力“放管服”改革走深走实，坚持“五零”工作法，更好地服务各方交易主体等，跑出交易服务“加速度”，推动全县公共资源交易高质量发展。全年累计完成交易项目106个，交易金额178429.63万元，增收节支2829.6余万元。 

（一）坚持项目受理“零推诿”。按照“急事急办，要事快办”原则，实行交易项目“一站式”受理服务，简化受理环节，严格执行首问负责制、一次性告知、限时办结等制度，压实责任，压缩时间，杜绝推诿扯皮，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，实现了在服务各方交易主体过程中，让“数据多跑路，交易各方少跑腿”的服务承诺，全年共受理项目106件，交易各方满意率达100%。

（二）坚持组织实施“零距离”。实行交易项目全流程电子化，在项目组织实施中，实现采购人招标文件编制在线交流，供应商网上获取招标文件、上传投标文件、在线开评标，评审专家在线评审，可跨区域、跨层级（简称“双跨”）代理政府采购业务，最后网上下载中标通知书，全流程网上闭环，做到项目全程组织实施“零距离”，有效降低采购人和供应商来回跑、重复跑，自“双跨”工作试点探索以来，宣汉县先后成功代理跨层级交易项目2个，跨区域交易项目2个，为推动全市政府采购“双跨”代理积累了丰厚经验。

（三）坚持监督过程“零容忍”。持续开展公共资源交易招投标领域整治，严格执行进场交易监督管理制度，紧盯“受理、组织、评审”等重点环节，坚持对开标、抽取专家、专家进场、评标过程等进行全程监督，特别是对违规违纪、围标串标发现的问题，及时果断提醒制止，把人为因素降到最低。做到事前有告知，事中有留痕，事后有过问，全年共计发现并制止或纠正开评标现场不规范行为13人次。

（四）坚持评审服务“零干扰”。加强评审现场管理，实行“两书一函”工作机制，聚焦评审过程中的廉政风险，全面推行“采购人代表”、“评审专家”不见面评审模式。在评审专家进入评审室前，由评审工作人员逐一宣讲评审纪律，并要求评审专家在“评审纪律告知书”上现场签字承诺，加强自我约束，独立、客观、公正评审，切实筑牢了廉政防线，有效杜绝了滋生围标串标苗头的可能。全年发放“注意事项告知书”106份，“工作纪律承诺书”106份，转交涉嫌违法行为项目“线索移交函”1条。

（五）坚持质疑处理“零偏袒”。公开工作流程图，明晰公共资源交易服务中心处理质疑、投诉、举报工作程序，规范质疑、投诉、举报处理行为，公开纪委、财政、住建、国土等监督部门举报电话，实行有效投诉问责制，进一步约束工作人员办事行为，提高办事效率和服务质量，以实现零投诉， 促进公共资源交易活动公开、公平、公正地依法开展，维护提出质疑、投诉或举报的公共资源交易各方主体合法权益，全年共处复质疑件32件，支持质疑事项成立4件，满意率达98%以上。